讲师主导的虚拟培训支持

推荐设置

• 电脑:需要一台具有稳定“高速”互联网连接(5mbps或以上)的主计算机(笔记本或台式机)。
  • 速度测试:Speedtest或nPerf
  • 专业级或家用电脑就足够了。
  • 平板电脑(如ipad)不应用作主要电脑。但是，它们可以被用来访问数字材料。
• 监控:强烈推荐使用双显示器设置，以方便跟随课堂教学、使用软件和访问数字材料。或者，你也可以使用连接到互联网的两台电脑。
• 电话:培训的语音部分支持座机和电脑音频电话。建议使用带麦克风或扬声器的耳机。
• 声音:windows支持的立体声声卡和扬声器
• 浏览器:支持启用JavaScript的html5友好浏览器(Chrome, Edge, Firefox, Safari)

MathWorks支持(enrollment-related问题)

• 电子邮件:美洲和澳洲|EMEA|印度|日本|韩国|中国
  

关于系统支持(Mimeo, Webex，或ReadyTech)，请参考下面各对应章节。

Mimeo -数字材料

您将使用笔记本电脑、平板电脑或智能手机通过Mimeo digital获取培训所需的数字内容。稍后登录时(注册后)，只需访问 即可MathWorks Mimeo Digital页面 并使用您的登录凭证。你也可以通过 下载手机应用iOS,亚马逊,或者 谷歌玩 商店。

有用的信息

• 为了获得最好的用户体验，我们推荐使用谷歌Chrome作为您的web浏览器。
• 由于ie浏览器的限制，并不是所有的内容都可以离线观看。然而，当你连接到互联网时，它是可以访问的。
• 请让内容下载;可能需要整整一分钟。
• 在上课前访问内容，并启用离线访问，以防止现场出现任何技术困难。
• 在不活动60分钟后，您将收到一个提示，询问您是否还在那里。如果5分钟后没有回复，你将被注销。
• 打印您的数字材料，以及一年的访问权。

如需技术支持，请通过24/7聊天(位于MathWorks Mimeo Digital页面)。

技术支持

连接Webex的问题，请联系网讯支持。有关受支持的浏览器和web应用程序操作系统的更多信息，请参阅网讯帮助中心。

ReadyTech -虚拟教室

通过这个平台，您将访问运行在Microsoft Azure上的虚拟机^®。在培训之前，您将收到一个登录您的虚拟机的访问码。使用ReadyTech座位登录页面并在系统检查和上课期间输入访问代码到达登陆页面。一旦你进入虚拟机，你将需要输入用户名和密码，这将与你的访问码一起提供。

在登录页面上，有两个选项连接致虚拟机:

1. 使用登陆页面上提供的IP地址的远程桌面连接应用程序:
   • 窗口:RDP通常安装在Windows平台上。
   • 麦克:从App Store下载RDP for Mac。
   • Linux:Remmina是常用的。
2. 使用登陆页面上的“Connect to Lab”按钮，直接从浏览器访问虚拟机;不需要额外的软件或安装

两小时的点播时间将用于您的整个培训过程。这段时间可以用于最后一天之前指定的培训开始和结束时间以外的任何活动。

虚拟实验室支持

电子邮件ReadyTech支持或者拨打以下电话:

• 美国电话:510-834-3344，美国免费电话:800-707-1009
• 亚太地区:61-291-916448
• EMEA: 31-858-880632