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为什么我收到的错误“下载支持包有问题”?

2072(30天)

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MathWorks支持团队 2016年5月25日

11
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这个问题直接联系

https://au.mathworks.com/matlabcentral/answers/285833-why-do-i-receive-the-error-there-was-a-problem-downloading-the-support-package

评论道: 年代2023年5月14日

答:接受 MathWorks支持团队

为什么我收到的错误“下载支持包有问题”?

在回答这个问题。

接受的答案

MathWorks支持团队 2022年12月26日

7
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https://au.mathworks.com/matlabcentral/answers/285833-why-do-i-receive-the-error-there-was-a-problem-downloading-the-support-package answer_223423

编辑:MathWorks支持团队 2022年12月28日

这个错误会出现几个原因,主要的原因是由于你的电脑和支持包服务器之间的连接错误。这可能发生的安全软件或防火墙在网络或本地计算机屏蔽此连接。

解决此错误,请参考以下文章:

为什么我得到一个连接错误安装或激活时MATLAB或另一个MathWorks产品?

如果你收到这个错误当安装任何支持在MATLAB软件包R2016bMATLAB安装,应用以下补丁(MinGW的补丁写支持包,但适用于所有支持包):

www.ru-cchi.com/support/bugreports/1507667

如果你还遇到这个错误在上面后,定位你的MATLAB安装日志文件。定位你的安装日志文件的更多信息,请参考本文:

//www.ru-cchi.com/matlabcentral/answers/101927-where-are-the-installation-activation-service-host-log-files-located-for-matlab

如果你需要进一步的协助,请联系MathWorks支持并附上你的MATLAB安装日志文件。

3评论
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年代 2023年5月14日

谢谢

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更多的答案(2)

Hewy.j 2018年7月31日

21
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https://au.mathworks.com/matlabcentral/answers/285833-why-do-i-receive-the-error-there-was-a-problem-downloading-the-support-package answer_331084

我有同样的问题,这是解决了MATLAB作为管理员运行之前试图安装包。希望这可以帮助别人!

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文选汉 2020年2月26日

2
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https://au.mathworks.com/matlabcentral/answers/285833-why-do-i-receive-the-error-there-was-a-problem-downloading-the-support-package answer_417422

我通过关闭防火墙和所有与防火墙具有相似功能的软件解决了这个问题,我解决了这个问题通过关闭防火墙和所有软件具有类似功能。

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