정책및성명

MathWorks개정보취급방침

업데이트날짜:2022년4월15일

MathWorks, Inc.(이하“MathWorks”)및전세계지사에서는사용자의개,정보를소중하게여깁니다。본개인정보취급방침에서는사용자가MathWorks와소통하거나당사의제품및서비스를사용할때당사가사용자로부터수집하는개인정보의유형에대해설명합니다。또한당사가사용자의개인정보를사용하는방식과사용자의권한및선택권에대해서도설명합니다。본개,정보취급방침에서는당사가GDPR(通用数据保护监管)을비롯한전세계의개인정보보호법준수사실에대해서도설명합니다。

MathWorks는사용자의정보를판매하거나대여하지않습니다。당사는본개인정보취급방침에서다루는제한적인목적을위해서만제3자에게사용자의정보를공개합니다。

본개,정보취급방침은두부분으로구성되어있습니다。1부에서는당사의일반적개정보취급방식에대해설명합니다。2부에서는당사웹 사이트를비롯한특정제품및서비스와당사가쿠키를사용하는방식에대해자세히내합니다。

1부:MathWorks개정보취급방식

1.당사에서수집하는정보

MathWorks는사용자가당사의제품및서비스를액세스하고사용하거나당사의웹사이트를방문하거나그밖의방식으로당사와소통(예:MathWorks이벤트에참석)할때사용자에관한특정유형의정보를수집할수있습니다。당사가수집하는정보의범주는다음과같습니다。

  • 이름및연락처정보(성과이름,전화번호,우편주소,이메일주소,국가등)。
  • 조직정보(회사또는기관이름,직급및직함등)。
  • 계정정보(MathWorks계정로그및암호등)。사용자가MathWorks계정을타사서비스의계정과통합한경우,당사는타사서비스제공업체의계정과관련하여사용자가당사에제공하는계정정보도저장할수있습니다。
  • 사용자가당사에서제품또는서비스를구입한경우,결제정보(신용카드번호등)。
  • 라이선스정보(사용자가구입한MathWorks제품,서비스및해당제품에대해라이선스가부여된사용자및사용기기등)。
  • 사용정보(사용중인MathWorks제품및서비스,MathWorks제품또는서비스와통합되는사용중인타사제품또는서비스,제품및서비스를액세스하거나사용하는시점,오류리포트및성능데이터등)。여기에는사용자가방문한당사웹사이트의페이지나사용자가클릭한링크와같은웹분석정보도포함됩니다。
  • 기기및네트워크정보(IP주소,운영체제,선호언어,SSL인증,서브라우저유형등)。
  • 당사와의커뮤니케이션(피드백,고객지원,기술지원)내용。여기에는이메일또는전화통화녹음이포함될수있습니다。
  • 사용자가MathWorks에자발적으로제출한기타정보(향후예정된이벤트에대한정보요청,MathWorks온라인서비스를사용하여저장한파일및데이터,MathWorks웹사이트의커뮤니티영역에서제출한내용등)。

2.당사가정보를수집하는방식

당사는사용자가당사웹사이트에액세스하거나당사제품을사용할때사용,기기및네트워크정보를수집합니다。위에명시된나머지정보는사용자가직접제공할수도있고,당사의공인리셀러및유통업체,제휴사,공급업체또는기타사업파트너(당사의이벤트진행을지원하는업체등)가제공할수도있고,사용자를대신하여정보를제공할권한을갖는조직또는후견인이제공할수도있습니다。

사용자의조직이사용자가사용하는제품또는서비스를구입하거나라이선스를취득하는경우,사용자를대신해계정을만드는경우,또는그밖의방식으로사용자의MathWorks제품및서비스사용을관리하는경우사용자의사용에사용자소속조직의정책이적용될수있습니다。라이선스관리자는사용자의이름,이메일주소,사용자가조직의라이선스를사용하여액세스하는제품,사용자의제품사용에관한정보등사용자에관한특정정보에액세스할수있습니다。사용자가소속된조직의개인정보취급방침또는보안관행은본개인정보취급방침에명시된내용과다를수있으며,MathWorks는이에대한책임이없습니다。조직에서사용자의MathWorks제품및서비스사용을관리하는경우,개인정보관련문의사항이있으면해당조직또는관리자에게문의하십시오。

3.당사가사용자의정보를사용하는방식

당사는수집하는개,정보를다음과같은목적으로사용합니다。

  • 사용자가,청하거나사용자를대신하여,청된지원,제품및서비스제공。
  • 사용자또는사용자를대신하여진행된주문을처리및배송하고주문관련문서또는기타자료제공。
  • 사용자의MathWorks계정또는사용자의당사제품및서비스사용。
  • 라이선스관리및당사제품및서비스의사용확。
  • 웹사이트를비롯한당사제품및서비스의관리및개선。
  • 컨설팅또는교육서비스의진행및세미나,무역박람회및기타이벤트의참여지원。
  • 제품또는서비스의주문,지원또는정보의요청,세미나,무역박람회또는기타이벤트의참가신청에대응하는데필요한커뮤니케이션또는자료제공。
  • MathWorks제품,서비스및이벤트에대한고객만족도를측정하는설문조사의형태로선택적피드백수집。
  • 신제품및업데이트를내하고구입이나정보청과관련된기타정보제공。
  • 계약갱신및버전업그레이드와관련된중요정보와그밖에사용자가라이선스를보유하거나사용하는제품및서비스에대한알림제공。
  • 당사,제품,서비스,이벤트및경우에따라서는관련타사제품,서비스,이벤트관련홍보자료발송。사용자가원하는경우이메일을통한홍보자료의수신을거부할수있습니다。
  • 당사제품및서비스의마케팅및판매。사용자가원하는경우마케팅이메일의수신을거부할수있습니다。MathWorks는학교계정을가진초중고교학생의개인정보를마케팅목적으로사용하지않습니다。
  • 사용자가요청할경우MathWorks제품및서비스를타사서비스에통합할수있도록지원。그러한타사서비스에는본개,정보취급방침이적용되지않습니다。
  • 사용자의고용관련사용자의고용관련。여기에는별도의채용관련개,정보취급방침이적용됩니다。
  • 계약의집행또는관련법,규정,법원또는행정명령에의해부과된의무준수。당사는국가안보또는법집행요구사항을충족하기위한경우를포함하여공공기관의적법한요청에대응하여개인의개인정보를공개해야할수있습니다。

당사는당사또는타사서비스제공업체가사업을운영하는국가에사용자의정보를저장할수있으며,이는사용자의거주국가와다를수있습니다。

당사는본개인정보취급방침에명시된목적을충족하기위해또는관련법에서허용되는바나요구되는바에따라필요한기간만큼사용자의정보를보관할수있습니다。당사는또한법적의무준수,분쟁해결,사기및악용방지,계약집행을위해필요한경우사용자의정보를보관하고사용할수있습니다。사용자의정보보관기간은보관목적및유용성을바탕으로당사에서결정합니다。예를들어,사용자가마케팅이메일수신에동의했으나이후당사와커뮤니케이션하거나당사의제품또는서비스를사용하지않았다면당사는사용자의정보를삭제할수있습니다。단,사용자가당사제품의영구라이선스를보유한경우에는사용자의라이선스기록을무기한보관해야할수있습니다。

당사웹사이트를포함하여각제품및서비스에서데이터가수집되고사용되는방식에대한자세한내용은2부를참조하십시오。2부에서는당사가쿠키,웹분석“추적금지”설정을사용하는방식에대해서도다룹니다。

4.당사가사용자의정보를공유하는이유

MathWorks는사용자의개정보를타사에판매하거나대여하지않습니다。당사는본개인정보취급방침에서설명하는제한적인목적을위해제한적인방식으로공유하는경우를제외하고,사용자의개인정보를타사에공개하지않습니다。

MathWorks는섹션3에서설명하는제한적인목적을이행하기위해제휴사,파트너,서비스제공업체,공인리셀러및유통업체,기타3자제와정보를공유할수있습니다。정보를공유받는주체는세계각지에위치할수있으며다음과같은범주에속합니다。

  • 웹및시스템인프라제공업체(예:스토리지,데이터베이스,메트릭,라이선스관리,비즈니스인텔리전스,소셜미디어,분석,보안서비스및기타정보기술서비스제공업체)
  • 사업운영을위한제품및서비스제공업체(예:회계시스템,계약관리,결제처리,주문처리,지원)
  • MathWorks제품및서비스의마케팅,판매및지원을포함하여MathWorks사업목적을위해정보를사용해야하는제휴사및공인유통업체
  • 경진대회,컨퍼런스,웨비나,교육세션과같은대면이벤트및온라인이벤트의이벤트관리및서비스제공업체와공동스폰서

MathWorks는사용방식이(i)관련MathWorks이용약관을위반하거나(ii)불법행위의위탁과관련이있다고판단될경우수사및집행목적과같은제한적인목적을위해현재또는이전사용자정보를제3자에게공개할수있습니다。MathWorks는또한개인식별이가능하지않은집계정보를제3자에게공개할수있습니다。

당사는개인정보를공유할때정보수신자가법에따라사용자의개인정보를보호하도록요구하는계약을체결합니다。당사가사용자의데이터를보호하기위해사용하는조치에대한질문이있거나데이터사본을요청하려면privacy@mathworks.com으로문의하십시오。

5.사용자정보에대해사용자가갖는선택사항

마케팅및판매관련상업용이메일커뮤니케이션수신거부

MathWorks는전자뉴스레터(MathWorks新闻与笔记와MATLAB®文摘)및이벤트공지를포함하는여러유형의이메일을발송합니다。또한당사웹사이트,당사의판매채널,리셀러및유통업체나이벤트관리를지원하는사업파트너를통해사용자가직접또는사용자를대신하여당사에제공한정보를사용하여마케팅및판매목적을위해사용자에게연락할수있습니다。사용자는이러한유형의커뮤니케이션을수신거부할수있습니다。

수신거부하려면온라,에서이메일목록제거양식을사용하여구독취소하거나수신한이메일에내된수신거부지침을따르면됩니다。

정보커뮤니케이션

평가판사용자를비롯하여라이선스가부여된고객의경우,당사는사용자에게라이선스가부여되었거나사용자가사용중인MathWorks제품또는서비스와관련하여커뮤니케이션하기위한목적으로사용자에게연락합니다。이는소프트웨어업데이트,예정된갱,신기존라이선스로액세스가가능한신규릴리스에관한정보를제공하는트랜잭션메시지입니다。이러한메시지는라이선스가부여된제품및사용중인서비스에대한중요정보를포함하므로활성라이선스를보유한동안에는수신거부할수없습니다。

쿠키및웹기반광고차단

사용자는브라우저설정및타사서비스를사용하여인터넷을통해전송되는쿠키,광고및기타특정유형의정보를차단할수있습니다。자세한내용을알아보려면사용중인웹브라우저의문서및도움말페이지와아래의쿠키및타사광고에대한섹션을참조하십시오。

개정보의변경,정정또는삭제

MathWorks계정소유자는온라에서개정보를변경하고정정할수있습니다。개인정보에대한그밖의질문또는요청이있거나개인정보와관련된법적권한을행사하려면고객지원에서개정보청을제출하거나privacy@mathworks.com으로문의하십시오。

당사가사용자의당사가사용자의。예를들어,사용자의개인정보를삭제할것을요청한경우에도당사는법적목적을위해사용자의데이터를보관해야할수있습니다。이러한경우에는당사가사용자의요청에대해어느범위까지응대할수있었는지를설명합니다。

타사서비스연결

사용자는MathWorks제품을온라인파일저장공간같은타사클라우드서비스에연결하는경우MathWorks에계정및파일액세스권한을제공하도록요청받게됩니다。MathWorks는액세스토큰등MathWorks제품의타사클라우드서비스연결에사용될사용자계정관련정보를저장할수있습니다。MathWorks는사용자가타사클라우드서비스에서의액세스를승인하는모든계정과파일에액세스할수있습니다。

6.커뮤니티역에제출한정보

사용자는MathWorks웹사이트의커뮤니티영역에정보를제출할수있으며,이러한영역은공개적으로액세스가가능할수있습니다。예를들어,사용자는자기소개와소셜미디어링크를포함하는커뮤니티프로파일을만들고,MATLAB中央에서콘테스트에참여하고,文件交换및애드온탐색기에파일및제품을제출하고,文件交换및애드온탐색기에서툴을평가하고리뷰를남기고,ThingSpeak™커뮤니티에질문과댓글을제출할수있습니다。개인정보를포함하여사용자가이러한커뮤니티영역에제출하는콘텐츠는MathWorks웹사이트의다른섹션에서수집되는정보에적용되는보호가적용되지않을수있습니다。사용자가제출하는콘텐츠는인터넷을통해전세계어느곳에서나액세스가가능하며,사용자가제출한콘텐츠에포함된일체의정보는사용자가이를게시한국가내외부에서MathWorks및일반대중에의해사용될수있습니다。

7.개,정보보호법준수

MathWorks는EU GDPR(通用数据保护条例)및CCPA(加州消费者隐私法案)를비롯한관련개정보보호법과공정정보관행원칙을준수합니다。이러한원칙에는고지,선택사항,전송에대한책임,보안,데이터무결성및목적제한,액세스,상환청구,집행,책임이있습니다。

GDPR및글로벌개明文정보보호법

사용자가GDPR또는기타관련개인정보보호법의적용을받는경우사용자는개인정보에대해특정요청을할수있는권리를갖습니다。사용자에게는개인정보에대한액세스를요청하고,MathWorks에정확한최신정보로개인정보의정정을요청하고,개인정보를제한하거나제거하도록요청할권리가있습니다。이러한권리를행사하려면고객지원에서개정보청을제출하거나privacy@mathworks.com으로문의하거나캘리포니아주민의경우수신자부담전화번호(833)917 - 2250을이용하십시오。사용자는본인의개인정보와관련하여요청을할수있지만,다른사람의데이터와관련한요청은할수없습니다。MathWorks는개인정보요청에대응하기전에신원을확인해야한다는법적요건을준수하기위해성,이름,이메일주소,지리적지역을포함하는특정정보를요청합니다。MathWorks는법에의해부여된개인정보권리를행사했다는이유로사용자를차별하지않습니다。

사용자에게는개정보처리의위법성을근거로개정보의처리를거부할권리가있습니다。사용자에게는데이터이식에대한권리,처리에대한동의를철회할권리,감독기관에민원을제기할권리가있습니다。

또한사용자에게는언제든지무상으로직접마케팅목적을위한개인정보의처리를거부할권리가있습니다。

MathWorks는사업상목적이라고도하는정당한이익을개인정보처리의적법한근거로삼고있습니다。구체적인정당한이익은섹션3(당사가사용자의정보를사용하는방식)에명시되어있습니다。,이에더해사용자가당사와구입,소프트웨어라이선스또는기타법적계약과같은법적또는사업적거래를체결하는경우,당사는해당거래에따른당사의권리를집행하고사용자또는정부기관에대한당사의법적의무를충족하기위해해당거래와관련된개인정보를저장및사용해야합니다。당사는사용자의동의를근거로사용자가이벤트참가등록과같은지정된목적을위해당사에제공하는정보를받습니다。사용자가정보를제공하지않기로선택할경우당사가특정제품및서비스를제공할역량은해당제품및서비스가정보를필요로하는범위로제한될수있습니다。

MathWorks GmbH, Adalperostr. 45, München (Ismaning), 85737,德国에위치합니다。

隐私盾및개정보관련문의

미상무부는隐私保护框架에대한자가인증및재인증신청서처리,隐私保护名单유지등隐私盾프로그램을운。MathWorks는인증상태를유지하고있으나,GDPR에따른데이터전송을위한법적근거로더이상隐私保护에의존하지않습니다。대신에MathWorks는欧洲数据保护委员会에서이러한데이터전송에대해승인한수단을사용합니다。

MathWorks는미상무부가유럽경제지구,영국및스위스에서미국으로전송되는개인정보의수집,사용및보관과관련하여명시한欧美隐私保护框架및Swiss-US隐私保护框架인증을받았습니다。본개인정보취급방침과隐私保护原则간에상충하는내용이있을경우가隐私保护原则우선합니다。隐私盾프로그램에대해자세히알아보고당사의하려면https://www.privacyshield.gov/welcome을참조하십시오。MathWorks는隐私保护및개인정보관련법에따라제3자로의전송에대한책임을집니다。MathWorks는FTC(연방통상위원회)의수사및집행권한의적용을받습니다。

MathWorks는개인정보보호법및隐私保护框架를준수하기위한일환으로사용자의개인정보및당사의개인정보수집또는사용에관한불만을해결하기위해노력합니다。본개,정보취급방침에대한질문이나불만이있는경우privacy@mathworks.com으로이메일을보내거나다음주소로우편을발송하여먼저MathWorks에연락해야합니다。客户服务主管,MathWorks,苹果山路1号,纳蒂克,邮编01760。민감한개정보는팩스(1-508-647-7061)를사용하여전송할수있습니다。

MathWorks하는隐私保护原则의해결되지않은개인정보관련불만사항을BBB国家项目가운영하는독립적인분쟁해결기구인BBB欧盟隐私保护로이관합니다。불만에대해적정시일내에답변을받지못했거나불만이만족스럽게해결되지않은경우https://bbbprograms.org/programs/all-programs/bbb-eu-privacy-shield-consumers/ProcessForConsumers를방문하여자세한정보를알아보고불만을접수할수있습니다。이서비스는무상으로제공됩니다。이러한경로를통해불만이해결되지않은경우제한적인상황에한해隐私保护패널이주관하는법적구속력을갖는중재를진행할수있습니다。

8.개,정보취급방침의변경사항

MathWorks는언제든지본개인정보취급방침을수정할수있으며,수정사항은수정된개인정보취급방침이게시되는즉시발효됩니다。본개인정보취급방침의중대한변경사항은본개인정보취급방침상단에새로운”업데이트날짜“를기재함으로써안내됩니다。

2부:특정MathWorks제품및서비스의개정보보호

1.MathWorks계정

대부분의MathWorks제품및서비스는MathWorks계정을사용하여액세스됩니다。MathWorks계정을만들려면이름,이메일주소,국가,MathWorks제품및서비스를사용하는이유가필요합니다。이정보는계정생성시점에사용자또는사용자의조직이제공합니다。만13세미만의아동은MathWorks계정을만들수없습니다。아동의계정은아동을대신하여동의를제공할권한이있는성,이만들어야합니다。

사용자는MathWorks계정에2단계확을사용할수있습니다。이옵션은MathWorks계정에로그인한후보안설정페이지에서활성화또는비활성화할수있습니다。2단계확인을활성화하려면사용자는당사가확인코드를보낼수있는이메일주소또는전화번호를제공해야합니다。이정보는당사에서확,메시지를보내기위한목적으로만사용됩니다。MathWorks는2단계확인에사용되는문자메시지를보내기위해타사커뮤니케이션제공업체를사용합니다。당사는해당커뮤니케이션제공업체와사용자의전화번호를기밀로유지하고,확인코드를보내는목적으로만사용하고,법에의해요구되는바에따라서만전화번호를보관하도록요구하는계약을체결하고있습니다。원하는경우모바일기기에타사앱을설치하여확,코드를수신할수도있습니다。

사용자가MathWorks계정에로그인하면,MathWorks는사용자의로그인및사용데이터를사용자에게액세스권한이있는MathWorks제품및서비스에연결할수있습니다。

2.웹사이트및온라,서비스

사용자가MathWorks웹사이트를방문하거나그밖의당사온라인서비스를사용하는경우,당사는IP주소,사용중인운영체제및웹브라우저의유형,사용자가방문하는영역과같은사용,기기및네트워크정보를수집합니다。당사는웹서버로그파일,JavaScript코드및쿠키(이와관련해서는아래에서자세한설명참조)를통해수집된데이터를사용할수있습니다。당사는방문자의필요사항을더잘파악할수있도록이렇게수집된정보를웹사이트관리,기술인프라의문제진단,방문자에게관련콘텐츠제공,방문자의행동분석등의목적을위해사용할수있습니다。

MathWorks웹사이트에는그밖에도연락처,결제및기타정보를요청하는여러양식과추가적인수집방법이있습니다。이러한정보를제공할지여부는선택사항이지만,요청된정보를제공하지않을경우특정거래를완료하지못하거나,특정서비스를획득하지못하거나,MathWorks웹사이트또는소프트웨어의특정기능에액세스하지못할수있습니다。사용자가당사웹사이트의양식을통해자발적으로정보를제공했고해당정보가법적또는사업적거래의일부가아닌경우(예:백서를다운로드하거나피드백을제공한경우),사용자는해당정보를제출한목적을위해정보가사용되는것과수신 거부하지않은경우해당정보가판매및마케팅목적을위해사용될수있다는것에동의한것으로간주됩니다。

3.쿠키

사용자가MathWorks웹사이트를방문하거나그밖의당사온라인서비스를사용하는경우,브라우저가쿠키를허용하도록설정되어있다면사용자의컴퓨터에하나이상의쿠키가저장되거나컴퓨터의쿠키가읽힙니다。쿠키는당사가웹브라우저를통해컴퓨터하드드라이브로전송하는작은데이터파일입니다。쿠키는사용자의계정정보에액세스하고,현재세션데이터를유지하고,대략적인인구통계정보를수집하고,웹사이트트래픽을분석하는데사용되는간단한코드입니다。MathWorks는쿠키에포함된정보를시장조사및웹사이트콘텐츠개선을포함하되이에국한되지않은다양한목적을위해사용할수있습니다。쿠키는아래에서다루는웹분석,소셜미디어및광고목적을위해제3자가액세스할수도있습니다。

일부쿠키는MathWorks계정로그인상태유지또는당사에사용자가방문한페이지알리기와같은내부목적을위해사용됩니다。그밖에타사와공유되는쿠키도있습니다。타사와공유되는쿠키가사용되는방식에대한설명은웹분석,소셜미디어및타사광고섹션을참조하십시오。MathWorks는사용자가관심을가질만한맞춤형마케팅정보를제공할수있도록사용자가웹사이트를사용할때사용자의환경설정을살펴보도록쿠키를설정합니다。

웹브라우저는보통기본적으로쿠키를허용하지만,쿠키를수신하지않으려면웹브라우저의설정을수정하여쿠키를비활성화할수있습니다。필요하다면웹사이트또는온라인서비스를제공하는데필수적이지않은쿠키를수락하지않을수있습니다。사용자는쿠키를수신할때알림을표시하도록브라우저를설정하여쿠키의허용여부를결정할수도있습니다。쿠키를거부하도록선택할경우,MathWorks웹사이트및온라인서비스의모든기능을사용하지못할수있습니다。

4.웹분석,소셜미디어및타사광고

MathWorks는타사웹트래픽분석업체를통해당사를대신하여웹사이트로유입되는집계정보를기록합니다。MathWorks는이데이터를어떻게사용할지여부를통제합니다。사용자가당사웹사이트를방문하는경우,타사웹트래픽분석업체가당사를대신하여쿠키(이러한쿠키는mathworks.com, mathworks.demdex.net또는2 o7.net이라는도메인으로기록될수있음)및웹비콘과같은기술적인추적방법을사용하여사용자의웹사이트탐색관련정보를수신할수있습니다。또한,당사는이메일에서이러한기술적인추적방법을사용하여수신자가해당이메일을열고이메일이포함된링크를클릭하며당사웹사이트를탐색했는지를판단할수있습니다。

당사는타사웹트래픽분석업체에개별방문객의고유한정보를수집하도록지시합니다。이렇게수집된정보로는타사웹트래픽분석업체가개,을식별할수없습니다。당사는이름,우편주소,이메일주소와같은개인식별가능정보를타사웹트래픽분석업체와공유하지않습니다。

MathWorks는당사사이트에대한사용자의방문이력을바탕으로자사사이트또는인터넷상의다른곳에MathWorks광고를비롯한MathWorks관련콘텐츠를제공하고측정서비스를제공하기위한용도로쿠키,웹비콘및기타저장기술을사용하는일부타사협력업체와협력할수있습니다。사용자가당사웹사이트의콘텐츠를공유하거나책갈피에추가할경우,당사는소셜미디어웹사이트를포함한타사업체가특정익명정보를수집하도록허용합니다。당사는그러한타사업체와개,식별가능정보를공유하지않습니다。단,이러한업체가이미사용자에대한정보를보유하고있거나사용자의컴퓨터에업체자체적으로쿠키를저장한경우,개인식별불가능한정보를업체의기존정보와매칭하여사용자를식별하는것이가능할수는있습니다。

타사웹사이트의행동기반광고를수신거부하려면网络广告计划웹사이트또는数字广告联盟웹사이트를방문하십시오。

5.추적 금지

대부분의여타기업과마찬가지로,지금으로서는공식적으로도입된”추적금지”표준이없기때문에당사의웹사이트및온라인서비스는브라우저의”추적금지”신호에일관적으로대응하도록구성되어있지않습니다。

6.고객서비스및기술지원

전화로문의한고객의지원통화는녹음되어내부교육및감사목적으로사용될수있습니다。당사는통화가녹음되거나모니터링될경우발신자에게통지하고법에따라동의를구합니다。녹음은회사정책에따라주기적으로삭제됩니다。이메일,제출된양식과같은지원과관련된기타커뮤니케이션은지원문제를추적하고제품을개선하기위한목적으로MathWorks시스템에보관됩니다。

7.MathWorks스토어

MathWorks스토어에는손실,악용,파기,변조로부터당사가관리하는주문정보를보호하기위한보안수단이적용되어있습니다。당사는TLS암호화라고하는업계明文준보明文수단을사용합니다。암호화는MathWorks스토어로전송되는데이터를변환하여신용카드번호및개인정보를보호합니다。당사의모든주문은암호화됩니다。MathWorks는전체신용카드번호는저장하지않지만,주문번호,난독처리된신용카드번호(일부숫자가XXXX로대체된번호),만료날짜를포함하여결제및거래에관한정보를저장합니다。MathWorks는PCI준수타사공급업체를통해사용자의주문을안전하게처리합니다。MathWorks스토어를통해주문을제출하면사용자의결제정보는타사공급업체로직접제출되며,해당공급업체는이정보를은행과같은금융중개기관으로전달할수있습니다。

8.제품설치,라이선싱및사용

당사가제품설치,라이선싱및사용과관련하여수집하는정보를통해당사는사용자의요구사항을파악하고,제품의효과적인라이선싱을보장하고,사용자가향후필요로할수있는정보를제공할수있습니다。

사용자가제품을사용할수있도록당사는사용자이름,이메일주소,물리적위치,전화번호,직위,회사이름및/또는시스템사용자이름등의정보를요청또는수집할수있습니다。이러한정보는제품또는라이선스를활성화,등록,확인또는업데이트하는데사용될수있습니다。

대부분의MathWorks제품및서비스에는라이선스관리및무단사용방지를위한기술이포함되어있습니다。대부분의MathWorks제품및서비스에는정상사용과정및소프트웨어의예기치않은종료발생시에MathWorks로사용자경험정보를전송하는기술도포함되어있습니다。이기술을바탕으로제품및서비스는인터넷을통해네트워크,기기,라이선스및사용정보를포함하는메시지를MathWorks로전송합니다。

MathWorks소프트웨어는설치또는활성화시점MAC주에소,IP주소,컴퓨터호스트이름및사용자이름,운영체제버전을비롯한네트워크및기기정보를수집할수있습니다。이후지속적으로사용자가MathWorks제품및서비스를사용할때,MathWorks소프트웨어는사용자에게연결된라이선스,사용중인제품및기능을비롯한네트워크,기기,계정,라이선스및사용정보를주기적으로수집할수있습니다。라이선스관리자는라이선스가부여된사용자를위해계정을설정하고사용자에게액세스권한이있는제품,제품의활성화여부등라이선스가부여된사용자의사용방식에대한정보를볼수있습니다。

전송되는사용자경험정보에는사용자가액세스한제품,기능및서비스,세션길이,발생한오류,IP주소,라이선스식별자,이메일주소(오류리포트를보낼때이메일주소를제출하도록선택한경우)가포함될수있습니다。데스크탑사용자는설치중에또는MATLAB환경설정에서사용자경험정보를전송하지않도록설정할수있습니다。MathWorks는사용자의제품사용정보에대한액세스를제한하는기술적,조직적제한조치를시행하고있습니다。MathWorks는당사와계약을체결한웹및시스템인프라공급업체를제외한자제3와이정보를공유하지않습니다。

9.MATLAB在线,Simulink在线,MATLAB驱动,MATLAB移动,MATLAB驱动连接器,云中心

대부분의MathWorks온라인서비스를사용하려면MathWorks계정으로로그인해야합니다。당사의웹사이트및온라인제품과서비스에대해당사가일반적으로수집하는정보외에도,사용자가당사의서비스를타사서비스에통합하도록선택한경우MathWorks는타사서비스에대한인증정보를저장할수있습니다。

당사의온라인서비스를사용하여파일을저장할경우,파일은MathWorks와계약을체결한타사웹및시스템인프라공급업체에저장됩니다。오프라에서작업할때는다시온라상태로전환되기전까지파일이기기에저장됩니다。

당사의온라인서비스를사용하여파일을저장하는경우,파일을공유하지않은이상본인만액세스할수있습니다。회사나대학과같은조직계정을통해사용하는경우에도조직의다른사용자는사용자가파일을공유한경우에만사용자의파일을볼수있습니다。특정정보기술직무를맡은일부MathWorks직원은배포,백업및복구작업으로제한된액세스권한을갖습니다。이러한직원은모두비밀유지계약에서명했습니다。

10.애드온탐색기및文件交换

애드온탐색기를사용하려면MathWorks계정으로로그해야합니다。文件交换에서파일을추가하거나다운로드하려면MathWorks계정으로로그인해야합니다。애드온탐색기나文件交换를사용하여파일을다운로드하는경우MathWorks는사용자의IP주소를저장합니다。또한,GitHub에서애드온탐색기에나文件交换콘텐츠를추가하는경우,MathWorks는사용자의GitHub계정정보를저장합니다。

11.ThingSpeak™

ThingSpeak를사용하려면MathWorks계정으로로그해야합니다。MathWorks는ThingSpeak와MathWorks또는타사서비스의통합을위해사용자가제공하는모든정보(인증자격증명및코드파일등)를저장합니다。MathWorks는사용자가ThingSpeak로전송하는데이터도저장합니다。사용자는해당데이터를공개또는비공개로설정할수있습니다。공개데이터는일반적으로사용자의MathWorks계정로그인및MathWorks계정프로파일링크와함께표시됩니다。비공개데이터및앱에대한액세스키는API로보호되며,이API키는사용자가언제든지재설정할수있습니다。

12.교육기관을위한시스템

口令와같은통합ID관리시스템을사용하는교육기관의학생및교직원은포털로리디렉션되고여기에서로그인합니다。로그인후에는사용자의식별자,소속조직과같은정보가기관으로부터MathWorks로전송됩니다。기관에서사용자의이름과이메일주소를제공할경우MathWorks는이정보도수신합니다。사용자가개thighmathworks계정을설정하면이정보가자동으로채워집니다。

13.MATLAB平地机

MATLAB年级를사용하려면MathWorks계정으로로그인해야할수있습니다。MATLAB年级가교육기관의학습관리시스템과연계되어액세스되는경우,MathWorks는MathWorks가MATLAB年级를통해특정개인으로연관지을수없는익명처리된사용자ID만수신합니다。MATLAB年级가이방식으로사용될때는MathWorks는MATLAB年级와관련하여개인식별가능정보또는기밀데이터를저장,처리또는전송하지않습니다。사용자가완료한과제와과제진척도에는조직이나계정관리자가액세스할수있습니다。

14.온라,교육과정

온라교육과정을사용하려면MathWorks계정으로로그해야할수있습니다。조직에서사용자에게온라인교육과정의모음인在线培训套件에대한액세스권한을부여하는라이선스를보유하고있을수있으며,이경우조직이나계정관리자가사용자가이수한교육,교육진척도를포함하는사용에관한정보에액세스할수있습니다。사용자의조직의개인정보취급방침또는보안관행은본개인정보취급방침에명시된내용과다를수있으며,MathWorks는이에대한책임이없습니다。조직에서사용자의MathWorks제품및서비스사용을관리하는경우,개인정보관련문의사항이있으면해당조직또는관리자에게문의하십시오。

15.Mooc,온라교재,학습관리시스템및기타온라학습환경

蕴藏,온라인교재또는기관에서호스팅하는학습관리시스템과같은온라인학습플랫폼을통해MathWorks제품또는서비스에액세스하고사용하는경우,학습관리시스템을호스팅하는기관에서정보를전송하지않는이상MathWorks는사용자에관한개인정보를수집하지않습니다。학습관리시스템에서전송하는정보는교육기관이통제합니다。

교수가채점기준을제공했고MathWorks학습환경으로학생의과제를채점하도록선택한경우,MathWorks는점수를계산하여이를기관의학습관리시스템으로전송하지만학생의점수를저장하지는않습니다。

교수는과제를완료한사람수,학생들의시도횟수,제출된답과같이학생을식별하지않는정보에액세스할수있습니다。학생은교수에게과제제출물의신원을자발적으로밝힐수있으며,이경우교수는학생의제출물을특정학생과매칭할수있습니다。

16.공,리셀러및유통업체를통해구입한제품및서비스

당사는공인리셀러및유통업체가임무를수행하는데필요한범위내에서이들에게정보를제공합니다。당사는사용자가당사의제품또는서비스와관련하여공인리셀러및유통업체에연락하거나이들로부터당사의제품또는서비스를구입하는경우에이들로부터정보를수신합니다。공유되는정보에는연락처정보,조직정보,라이선스정보,사용자가관심을표현한제품또는서비스가포함됩니다。

17.대면및온라,이벤트

사용자가컨퍼런스나웨비나와같은당사의대면또는온라인이벤트에참가등록하거나참석하거나관심을표현하는경우,당사는사용자의조직,직무,당사의제품및서비스와관련된관심사와같은정보및연락처정보를수집합니다。당사는당사와공동으로이벤트를관리하거나당사의이벤트관리를지원하는제3자로부터이정보를수신하거나해당제3자에게이정보를공유할수있습니다。예를들어,이러한자제3에는이벤트등록을관리하는이벤트회사,또는공급업체,온라인웨비나제공업체,사용자가이벤트일정관리또는참석을위해앱을다운로드하도록지원하는앱제공업체가해당할수있습니다。

18.대회

MathWorks는자사단독으로또는다른조직과의협력을통해학생대회를지원합니다。사용자가대회에참여하는경우,MathWorks는연락처정보,교육기관의이름,MathWorks제품및서비스에대한관심사나전문지식에관한정보를수집합니다。MathWorks는이정보를사용자로부터직접,사용자를대신하는팀리더로부터,또는대회를주관하거나지원하는단체로부터수신할수있습니다。MathWorks는그러한정보를대회를주관하거나지원하는단체와공유할수있습니다。

본개정보취급방침이나MathWorks개정보취급방식에대해질문이있으면privacy@mathworks.com으로문의하십시오。

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